Вопросы и ответы

Оплата возможна как наличными, так и безналичным расчетом на территории РФ и КНР. При перечислении и конвертации комиссии взимаются с плательщика

Станьте постоянным клиентом и отправляйте грузы регулярно.

Например, вы отправили первый груз на 1000$, а перевозка обошлась в 300$. Если в то же время был отправлен второй груз стоимостью выше 300$, первый груз становится бесплатным, пока второй находится в пути

Одна из важных составляющих транспортировки грузов – это их страхование. Каждая крупная транспортная компания имеет свой страховой фонд, который составляет от 0.3 до 1% от заявленной стоимости груза.

Дядя Лайфу бесплатно страхует ваш груз на сумму 5$/кг на случай форс-мажорных обстоятельств. Подробнее про страхование – в нашей статье

Если форс-мажор произошел на территории Китая, компенсацию возмещает китайская страховая компания, если на территории России – российская, а если где-то на таможне – страховую ответственность несет перевозчик (Дядя Лайфу), а расходы покрываются из страхового фонда компании.

Вы как клиент можете дополнительно застраховать груз на 5% от заявленной стоимости.

Если груз отправляется воздушным или наземным транспортом, он должен быть обязательно застрахован

Необходимо всегда указывать реальную стоимость груза: не пытайтесь завышать или занижать стоимость для экономии на страховке, так как в случае компенсации может потребоваться предоставление официальных документов, подтверждающих цены на товары

Согласно статистике, порядка 98.8% карго-грузов из Китая приходят вовремя, без повреждений и в полной сохранности

Карго-компания Дядя Лайфу:

• Работает без предварительной оплаты: так, клиент оплачивает доставку по прибытии груза, что позволяет ему проверить груз и удостовериться в его целостности и соответствии накладной;
• Всегда страхует грузы в соответствии с их заявленной стоимостью;
• В случае утери или повреждения груза клиенту выплачивается компенсация в размере заявленной стоимости груза.

Мы заранее согласуем с клиентом все подробности и детали переупаковки: какой именно товар необходимо переупаковать, в какой вид упаковки, сколько слоев и прочее.

Само собой, мы озвучиваем полную стоимость данной услуги и только в случае, если она устраивает клиента, приступаем к переупаковке.

Вся переупаковка ведется на нашем складе в Китае, в городе Иу

Услуга переупаковки товара необходима именно перед отправкой груза из Китая в Россию. Это связано с большими преодолеваемыми расстояниями и таможенными проверками.

Клиент заполняет полученный от нас бланк для выкупа товаров и отправляет его нам. После этого мы проводим необходимые расчеты, уточняем размеры и стоимость партии товаров у разных производителей и возвращаем бланк обратно клиенту. Этот процесс может повторяться несколько раз в ходе согласования всех нюансов.

Затем, когда мы определяемся с партией и видом товара, а также с поставщиком, который отправит данный товар, клиент вносит оплату за выкуп товарной партии.

Компания «Дядя Лайфу» может отправлять брендовые товары из Китая в Россию.
Однако, рекомендуем уточнить информацию у менеджера.

Нет!

Китай выпускает качественную технику по доступной цене. Заводы в Китае производят спецтехнику, двигатели и транспорт не хуже Европы, но при этом дешевле. А еще Китай предоставляет широкий выбор комплектаций за разумные деньги, без переплаты за мелкие доработки.